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FAQ -- Personnes âgées
En quoi consistent les soins à domicile?
 Les soins à domicile sont composés de tous les types de soins (médicaux et non médicaux) qui sont offerts au domicile des clients. Sont compris dans les types de soins les services de compagnie et d’entretien ménager, les soins personnels, les services d’orthophonie, de physiothérapie et d’ergothérapie. Ces services peuvent contribuer à maintenir ou à améliorer votre état de santé et peuvent être offerts de façon provisoire après une hospitalisation ou de façon permanente si vous avez besoin d'aide pour vous adapter par suite d’une maladie ou d’une blessure.

Pourquoi devrais-je opter pour des soins à domicile?
 
Les soins à domicile sont fournis à la maison et gardent les familles ensemble.
 
Lorsque nous ne nous sentons pas bien, nous demandons pour la plupart d’entre nous de rester à la maison. Nous apprécions le confort de nos maisons et le bonheur d’être parmi les nôtres. Quand nos proches sont malades, nous essayons de les ramener à la maison le plus tôt posssible. Les soins à domicile deviennent particulièrement importants en périodes de maladie, lorsque les membres des familles désirent demeurer près les uns des autres afin de pouvoir s’entraider.
 Les soins à domicile constituent une solution de rechange de confort à l’admission précoce dans un établissement de soins de longue durée.
 Comme la plupart des gens préfèrent demeurer dans leur propre foyer le plus longtemps possible, les soins à domicile peuvent constituer un niveau de services pouvant être adaptés aux besoins de la clientèle.
 Les soins à domicile sont sécuritaires et favorisent la guérison.
 Beaucoup de risques, comme les infections, sont éliminés ou minimisés lorsque les soins sont offerts à domicile. Il existe des preuves scientifiques que bon nombre de personnes guérissent plus rapidement à la maison.
 Les soins à domicile permettent le maximum d’autonomie aux personnes et favorisent la continuité.
 Les personnes qui demeurent à la maison peuvent rester actives et s’adonner à leurs activités quotidiennes habituelles tout en recevant les soins et l’attention personnels dont elles ont besoin. Les soins que reçoivent les gens sont surveillés par leur propre médecin.
 Les soins à domicile sont moins dispendieux que les autres formes de soins et les gens les préfèrent.
 Si vous n’avez pas besoin de soins spécialisés 24 heures sur 24, les soins à domicile peuvent vous permettre d’établir un plan de soins adapté à vos besoins et à votre budget. Des études faites à l’échelle du pays indiquent que 95 pour cent des personnes âgées de 75 ans et plus préfèrent demeurer dans leur résidence actuelle le plus longtemps possible.
Quelle sont les possibilités de soins de maintien à domicile?
 Il existe maintenant de nombreuses possibilités en ce qui concerne les services et les soins aux personnes âgées. Parmi les services et les soins mis à la disposition des personnes âgées, nous comptons:
 Soins à domicile
 
 Commodités domiciliaires
 Les personnes âgées qui quittent leur foyer pour recevoir des soins disposent de plusieurs possibilités aujourd’hui : logements supervisés, maisons ou résidences d'accueil pour personnes âgées et foyers de soins de longue durée.
 Le logement supervisé est destiné aux personnes qui n’ont qu’un besoin minimal ou moyen de soins. Il peut comprendre certains services de soutien. Il consiste habituellement en une unité locative dans un immeuble d’habitation. Dans quelques cas, le logement consiste en un petit foyer de groupe. Les frais d’hébergement sont calculés d’après le loyer du marché pour des appartements similaires.
 Les maisons d'accueil sont des logements de location privés pour les personnes âgées qui peuvent s’occuper de la gestion et du paiement de leurs propres soins. En règle générale, les maisons d’accueil sont conçues pour les personnes âgées qui ont besoin d’aide dans leurs activités quotidiennes mais qui n’ont pas besoin de soins infirmiers et médicaux 24 heures sur 24. Les maisons d’accueil ne sont pas subventionnées par le gouvernement. Par conséquent, les résidents et les résidentes doivent payer la totalité du coût de leurs soins et de leurs frais d’hébergement. Ces coûts peuvent varier entre 1 500 $ et 5 000 $ par mois.  Beaucoup d’établissements demandent un tarif de base pour le logement et des frais séparés pour les services qu’ils offrent.
 Les foyers de soins de longue durée sont conçus pour les personnes qui ont besoin de soins infirmiers, de soins personnels et de supervision dans un milieu supervisé 24 heures sur 24.  Les frais peuvent varier de 1 500 $ à 5 000 $ par mois et, dans certains cas, peuvent être subventionnés par des programmes gouvernementaux. Dans certaines provinces, c’est le gouvernement qui détermine l’admissibilité à un foyer de soins de longue durée. 
Pourquoi ne pas engager quelqu’un à titre privé?
 Lorsque vous engagez personnellement quelqu’un, vous devez être disposé à vous occuper du recrutement, de l’entrevue, de la vérification des références, des qualifications et des antécédents.  Le soignant ou la soignante privé n’est pas cautionné ni assuré. De plus, vous êtes responsable de l’administration de l’impôt sur le revenu, de l’assurance-emploi, du CSST et du RPC.
 En tant qu’employeur, la personne ou la famille qui paie le soignant ou la soignante privé peut être tenue responsable des blessures professionnelles qui surviennent au travail, ce qui peut comprendre le coût de la totalité des frais médicaux et des prestations d’invalidité applicables. Comme l’industrie des soins à domicile est reconnue pour les accidents professionnels, il peut s’agir d’un risque énorme, surtout s’il faut lever ou transférer la personne ou encore lui donner son bain.  Il existe également les risques de maladies contagieuses si le soignant ou la soignante ne prend pas les précautions universelles qu’exige Garde Confort – Comfort Keepers®.
 Il y a la possibilité de violence physique et d’exploitation matérielle lorsque le travail est accompli pour le compte d'une personne fragile, ayant une déficience fonctionnelle et souvent une déficience cognitive. Cela devient assez facile surtout lorsque le soignant ou la soignante et le ou la bénéficiaire des soins sont isolés dans une maison privée avec peu ou aucune supervision.  
 Si le soignant ou la soignante est malade ou décide de ne pas se pointer au travail, il n'y a personne pour la remplacer. Trouver un remplacement pourrait prendre des semaines.
Beaucoup de mes amis engagent d'anciennes bonnes d'enfants et les paient au noir. Pourquoi, ne pourrais-je pas faire la même chose?
 D’abord, c’est illégal. Les contrevenants sont souvent en violation des lois fiscales, des exigences en matière de normes de travail, des règlements sur l'indemnisation des travailleurs et souvent des lois sur l'immigration.
 La deuxième raison a trait à la qualité des services et aux garanties. Bien que beaucoup d’anciennes bonnes d’enfants fassent ce genre de travail, il ne faut pas oublier qu’il existe une différence importante entre le soin des enfants et celui des personnes âgées. Est-ce que votre ancienne bonne a reçu toute la formation nécessaire dans le soin des personnes âgées? Il est essentiel que les soignants et les soignantes qui dispensent des soins personnels aient un diplôme d’un programme collégial reconnu en soins personnels.
Pourquoi est-ce que je ne pourrais pas parrainer quelqu’un venant d’outre-mer? On m’a dit que c’était un moyen peu dispendieux d’obtenir un soignant ou une soignante.
 Certaines personnes choisissent de le faire par l’entremise du programme concernant les aides familiaux résidants du gouvernement. Malheureusement, cela suppose beaucoup de paperasse et de nombreux déplacements aux bureaux du gouvernement et une période d’attente presque d’un an avant l’arrivée de la personne. De plus, une fois que la personne est finalement engagée, vous devez encore vous occuper des formalités de paie décrites ci-dessus.
 De plus, il n’est pas rare de voir les personnes ainsi parrainées quitter leur emploi après avoir obtenu le statut d’immigrant reçu. 
En quoi consistent les AVQ et les AIVQ?
 Sont assimilés aux activités de la vie quotidienne (AVQ) les tâches de base essentielles au fonctionnement quotidien, comme prendre son bain, s’habiller, faire sa toilette, manger, se déplacer et aller aux toilettes. Bon nombre de personnes âgées qui ont besoin d’aide pour accomplir ces activités sont en grande partie autonomes, mais peuvent avoir besoin d’aide pour une ou deux AVQ. Dans certains cas, l’aide intermittente d’un membre de la famille ou d’un ami peut être suffisante. Toutefois, dans bien des cas, surtout quand la famille ou les amis ne sont pas disponibles et que l’importance d'établir le calendrier de ces activités est critique, les arrangements de soins officieux peuvent ne pas suffire.
 Les bureaux de Garde Confort – Comfort Keepers® peuvent offrir des services de soins personnels aptes à aider la clientèle dans ses AVQ. Veuillez communiquer avec le bureau de Garde Confort – Comfort Keepers® le plus près de chez vous ou de vos proches pour plus de renseignements.
 Les activités instrumentales de la vie quotidienne (AIVQ) sont des activités que l’on considère moins fondamentales que le AVQ traditionnelles. Les AIVQ doivent être accomplies, mais leur horaire n’est pas aussi critique. Sont assimilées aux AIVQ le magasinage, le paiement des factures, le nettoyage, la lessive et la préparation des repas.
 De nombreuses personnes âgées ont plus besoin d’aide avec leurs AIVQ qu’avec leurs AVQ. Certaines personnes âgées désirent tout simplement se faire accompagner pendant leur magasinage et se faire aider dans certaines situations où elles risquent de tomber. D’autres personnes âgées peuvent se faire aider pour le paiement de leurs comptes et leurs rendez-vous chez le médecin.
 Garde Confort – Comfort Keepers® offre une gamme de services de compagnie et d’entretien ménager afin d’aider sa clientèle avec ses AIVQ. Veuillez communiquer avec le bureau de Garde Confort – Comfort Keepers® le plus près de chez vous ou de vos proches pour plus de renseignements.
 
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  Garde Confort - Comfort Keepers compte plus de 550 bureaux à propriété et à gestion indépendantes à travers le monde entier.  
   
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